1. Sesi chat kaunseling merupakan satu perkhidmatan kaunseling dengan menggunakan program yahoo messenger bagi menhubungkan kaunselor dengan klien.

2. Terdapat beberapa langkah mudah yang perlu klien ikuti sebelum kita boleh menjalankan sesi menggunakan sesi chat kaunseling ini. Antaranya adalah,

-Komputer anda perlu mempunyai program Yahoo Mesengger (IM). Bagi mendapatkan program ini, anda oleh memuat turun secara percuma melalui alamat di bawah;
http://messenger.yahoo.com/

-Kemudian, anda boleh membuat temujanji dengan pihak kami berdasarkan jadual yang terpapar di bawah;

Hari : Isnin
Masa :
Sesi 1 : 10.00 malam hingga 11.00 malam
Sesi 2 : 11.15 malam hingga 12.15 malam

Hari : Rabu
Masa :
Sesi 1 : 10.00 malam hingga 11.00 malam
sesi 2 : 11.15 malam hingga 12.15 malam

-Selepas memilih masa yang sesuai, anda dikehendaki emailkan temu janji anda kepada kami melalui e-mel kami di thehopechannel2012@gmail.com yang diberi ***. Anda akan dihubungi kemudian untuk diberitahu tarikh temujanji.

*** Rujuk kepada bahagian email

- Selepas kaunselor menetapkan tarikh, sila buat pembayaran di nombor akaun Maybank : 164879011348
- Emailkan butir bayaran pada thehopechannel2012@gmail.com, atau sila SMS kan butiran kepada nombor berikut, 
  0105781203